En esta sección puedes presentar tus peticiones ciudadanas. Para atenderte con oportunidad, nos permitimos informarte la diferencia que existe entre cada una de estas clasificaciones, para que elijas tu petición y nos proporciones los datos necesarios para darle el trámite o gestión que corresponda, el contar con ellos nos permitirá servirte mejor Te ofrecemos una disculpa por las molestias causadas y las gracias por tu aportación:

AGRADECEMOS LA CONFIANZA QUE NOS BRINDAS

Queja o denuncia contra servidor público: Deseas manifestar alguna irregularidad que detectaste por parte de un servidor público, en la que se afectó a tu persona, tus derechos o a otras personas o sus derechos. Queja, sugerencia y solicitud de servicio: Quieres compartir tus propuestas para corregir, agilizar y mejorar la calidad de los servicios públicos federales o pedir la intervención de una autoridad gubernamental, para la prestación o ampliación en la cobertura y atención de un servicio. Reconocimiento: Deseas distinguir la labor de un servidor público por la excelente atención brindada o la calidad del servicio.

Si tienes dudas de cómo llenar el formato de queja, denuncia, sugerencia, solicitud o reconocimiento, te asesoramos las 24 horas los 365 días del año, comunícate a:

D.F. y área metropolitana 2000.3000 Interior de la República, sin costo 01.800.38624.66 Estados Unidos, sin costo 1.800.475.23.93

e-mail: sactel@funcionpublica.gob.mx

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